讨债公司日常所需的学识和工具

催收，在欧美国家是一项正当和严肃的职业。从事催收工作，需要经过系统的知识学习和培训。虽然在我国，催收公司不被法律所认可，但是，这并不意味着，催收是一件简单的事情，是一件谁都可以从事和上手的事情。相反，从事催收工作，需要不断学习，不仅仅是学习理论知识，还要学习掌握必要的工具。 催收的都是些什么人？   催收分为电催人员和外访人员。   电催人员：即电话催收。这类基本都是一些文化程度不怎么高，刚步入社会的年轻人。一般在入职前，都会有职业的系统培训。一般我们在外面看到的催收员都不是这些电催人员，因为这部分人是不外出的，电话短信就是他们的催账方式，而且一般都是周期性的更换。   工资一般都是以高额提成的方式来计算的，也就是说你必须要到债，这样你才能得到钱。所以很多的人接到的催收人员电话或者是短信，对方基本都是语气恶劣，外加威胁恐吓。有很多人为了高提成的工资，催收的时候基本是毫无底线可言的。       讨债所需的知识     讨债需要哪些知识呢？或者说，如果一名从来没有从事过催收工作的人员，现在想要成为讨债公司的催收人员，需要掌握哪些知识呢？     法律知识。虽然不要求催收人员都是律师，但是催收人员掌握一定的法律知识是必要的。包括《合同法》《民事法》《商法》《公司法》等等。举一个例子，如果催收人员了解了合同法，就可以判断出那些借款合同是有效的，而那些是无效的。对于无效的合同，显然就无法采取诉讼的方式去催收。     会计知识。催收人员掌握一定的会计知识也是必要的。在追债人网看来，催收人员特别需要重点关注企业坏账、企业应收账款、企业供应商管理等方面的会计处理，催收人员至少能够看懂中小企业的账目往来以及其中存在的问题。     心理知识。心理知识对于催收来说，十分重要，特别是在我国催收不够规范的背景下。根据追债人网的调查，约有五分之一的欠债，可以依靠对债务人心理施压成功催收。我国讨债公司催收人员学习心理知识，一方面可以适当掌握心理理论，更为重要的其实是多看、多想、多练，这也是为什么催收公司偏爱有经验的催收人员的原因。     如果债务人对催收人员心理造成压制而不是相反，成功催收的可能就会非常之低。     讨债，除过掌握一定的知识之外，掌握一定的技能和工具，也是必要的。     讨债所需的工具     车辆。讨债人员应该具备驾驶技能，因为包括情报搜集、找情报线索、寻找债务人、寻找债务人资产等等工作，驾驶车辆而不是搭乘公共交通，对工作顺利开展，都有莫大的作用。所以，在大多数情况下，讨债公司远赴外地催收，都是驾驶车辆而不是搭乘共同交通。     搜索。搜索引擎，可以为催收人员提供大量和复杂的有关债务人的信息，包括个人信息、住址、学历、社交关系等等。如何使用搜索引擎，其实并不是简单的问题。催收人员除过使用常用的百度、谷歌等搜索引擎之外，还有必要使用一些专门的数据库、小众搜索引擎等。     电话。一些从事信用卡催收的公司会使用“电话机器人”，自动对照债务人名单进行拨打电话，可以提高催收效率。追债人网还发现，某些讨债公司会使用如“呼死你”等电话软件。另外，移动电话中的拍照、摄像、人脸识别等功能，也是催收的“利器”。     GPS。不少催收公司都会使用地理位置跟踪设备或者仪器，这类设备可以追踪债务人的汽车和个人移动轨迹，有助于催收人员掌握个人行踪以及找到债务人藏匿的资产。     在广州上海看来，欧美国家的讨债公司似乎更愿意在知识和工具方面进行投资，相反，我国讨债公司投资在这方面的投资偏少，也不够重视，这是国内讨债公司需要补足的一课。