正常的债务都是在民事经济关系中产生的。债务催收是民事经济关系行为。在民事经济关系中，民事经济权利的行使，民事经济义务的履行，都是民事经济当事人可以协商解决的，也是可以依法灵活决定的。对于债务摧收行为来说，这是债权人自己决定的事情，既可以由债权人自己依法进行，也可以由债权人委托的代理人依法进行。
在现实生活中，由于债权人生病、没时间、忙不过来或者其它种种原因，不能自己亲自催收债务，而依法委托他人实施催收债务行为，这也是合法行为，是依法受法律保护的，相关债务人应当予以配合。不应该因为不是债权人自己催收债务而进行拒绝。
受债权人依法委托催收债务的人，应当按照我国相关规定，按债权人的合法委托授权范围，合法合理的催收债务，不得实施超越债权人委托范围和超越相关法律、法规、司法解释规定的行为。只有合法的债务催收代理行为，才受法律保护。任何超越于相关法律、法规、司法解释规定的债务催收行为，都是不受法律保护的。如果造成恶劣、严重后果，将会受到依法追究。
对于债权维护行为，也是有合法、非法之分的。只有合法的债权才受法律保护。非法的所谓债权，本身就是不受法律保护的，其委托的债务摧收行为当然也不受法律保护。对于不受法律保护的债务追收行为，当事人及其他相关人可以依法维权，可以不接受、不配合相关非法追收行为。
实施非法债务催收的行为，无论是所谓的债权人，还是其委托的债务催收代理人，损害他人合法权益的，相关当事人及其他人员，可以依法请求相关部门追究其法律责任，以为维护受害人的合法权益。