提供居间服务的人，以找工程为名收取居间服务的费用，这在现实生活中不少见，不足为怪，作为一项服务也是可以理解的。有的人收了居间服务的费用，稳定了相关关系与通道，确实帮助搞定了工程。这一部分人是守信用的，是言而有信的。有的人收了居间服务的费用，没有搞定工程，如果他们自觉的按协定全部退了费用，这一部分人也算言而有信的。
在实实在在的现实生活中，人的很多行为都少不了费用。提供居间服务搞关系拉工程这种事，如果认认真真去落实，不产生费用也是不可能的。说一分钱不用就能搞定大工程的人，那必然是自欺欺人。要求别人一分钱不用就给他搞定大工程的人，也是不切合实际的空想，最后他的空想自然获得的是空想结果。
做事产生费用是正常的，做大事产生的费用也更是正常的。最关键的是，你有没有真真实实的去落实，有没有去落实的实力？按常理：如果你收了别人的费用，真真实实的去落实了，但最后工程没搞定。如果约定的是“工程搞不定你就该退费用”。那么，出现这种结果的时候，你就该自觉把费用退了。这是最基本的做人常识。
你的朋友如果收了你的找工程费用或者居间服务费，如果你们约定工程搞不定就应该退钱。他的居间服务工作做完了，可是工程没有搞定，那么他确实有退钱的义务。在这种情况下，如果他执意不退款，你可以依法到人民法院起诉，依法收回你的工程费用或者居间服务费。