咱们上海有很多东北人,于是从他们的言谈话语中知道了一个方言“唠嗑”,也就是聊天、说话、交流等类似的一种行为。换言之能够会说话,说好话的债务清收人才能将债务清收的漂亮,呱呱叫。当然凡事也不绝对,这里只是给大家一个参考,所指更多的还是在清收过程中交流技巧和能力方面的掌握。
具有一定的语言能力在催款中是必须的,当然如果谁能只用眼神就将债务轻松收回,那可是债务清收中的大神啦,顶礼膜拜,(话说,真的有这样的人。今天不告诉你,先卖个关子。)在语言的技巧上,还有语言的感染力,交际的能力上的要求对于债务清收人员是非常重要的,缺一不可。
人们在碰面打招呼的时候,某人会说一些让人听起来就舒畅的话,会被评价为:你这人真会唠嗑。形象逼真的肯定了沟通的魅力。清收债务也一样。与债务人对弈,比战术,比心理,比节操,比耐心,比......一脑门的官司。然而相互交战的时候并不是真刀实枪,你所有的技巧和想法最终的表现形式还是在语言上。
“您好,我是某公司的催款人员王某,月底了,结账的事别忘了,到时候别让我催,谁都挺忙的。再见”
这硬梆梆的催款语言,你认为债务人会被这阵势吓的到了月底就乖乖结算吗?
“张老板发财啊!我是某公司的小梁啊!你们公司进货都是我负责的,这个月见你们负责经理就见了三回,该结算货款都到八十五万了,你们这可是要发财的节奏啊!忙的过来吗?用不用我们派几个技术员去帮忙啊?后天结算我看我别老您大驾了,我亲自去,你日理万机的......到时您等着我,我还有一包朋友从国外带回来的好玩意,慰劳您照顾我们生意,先不告诉您哈,后天见,不见不散。”
相信你分不清这是催款还是和在确定老朋友约定见面时间。电话那头的回答我们自然可以想象,催款人这么会唠嗑,债务清收也一定会收到顶呱呱的好效果。
具有一定的语言能力在催款中是必须的,当然如果谁能只用眼神就将债务轻松收回,那可是债务清收中的大神啦,顶礼膜拜,(话说,真的有这样的人。今天不告诉你,先卖个关子。)在语言的技巧上,还有语言的感染力,交际的能力上的要求对于债务清收人员是非常重要的,缺一不可。
人们在碰面打招呼的时候,某人会说一些让人听起来就舒畅的话,会被评价为:你这人真会唠嗑。形象逼真的肯定了沟通的魅力。清收债务也一样。与债务人对弈,比战术,比心理,比节操,比耐心,比......一脑门的官司。然而相互交战的时候并不是真刀实枪,你所有的技巧和想法最终的表现形式还是在语言上。
“您好,我是某公司的催款人员王某,月底了,结账的事别忘了,到时候别让我催,谁都挺忙的。再见”
这硬梆梆的催款语言,你认为债务人会被这阵势吓的到了月底就乖乖结算吗?
“张老板发财啊!我是某公司的小梁啊!你们公司进货都是我负责的,这个月见你们负责经理就见了三回,该结算货款都到八十五万了,你们这可是要发财的节奏啊!忙的过来吗?用不用我们派几个技术员去帮忙啊?后天结算我看我别老您大驾了,我亲自去,你日理万机的......到时您等着我,我还有一包朋友从国外带回来的好玩意,慰劳您照顾我们生意,先不告诉您哈,后天见,不见不散。”
相信你分不清这是催款还是和在确定老朋友约定见面时间。电话那头的回答我们自然可以想象,催款人这么会唠嗑,债务清收也一定会收到顶呱呱的好效果。