债务的清收对每个人来讲都是一次考验，特别是专业的清收债务人员，每一次的清收任务的圆满完成都是自己业务水平的一次提高，也是经验总结的一次积累。其实在催收债务的过程中不论是成功与否都不是没有价值的行动，每一步都有着重要的依据和为今后实施更全面的计划打基础，所以信念是一个催收债务人员必须具备的重要条件。
很多债务进行催收前都需要先期进行电话的沟通和交流，这是礼貌清债必走一步，但是也有不少的清债人员对电话具有着“恐惧症”。一个是心理负担造成的，一个是对债务的催收没有准确的评估，最重要的就是信念的缺失。
首先要克服这种心理障碍就要将压力化解，精炼自己的业务同时，更细致的了解对方的各种情况。要知道每一次电话的沟通都是非常重要的活动，所以在心中必须时刻提醒自己我所进行的每一次和债务人的交流都必须取得一定的效果，得到自己想要的效果和答案。其次不能气馁，一次电话也许不能解决全部的问题，那么在接下来的电话催债过程中要一次比一次有收获，不能止步不前。
在催收人的心里还要有信心，用自己的谈判技巧和能力征服对方，让人无法拒绝你的提议。更要将自己看做最有能力的催收人员，给自己鼓劲，相信自己就是最出色的清债高手，这笔债务的清收势在必得。
有了这些信念作为基础，相信无论什么样的债务你都能轻松胜任。