电话咨询是清帐公司常要应对的，这一天电话那端的委托人希望清债公司上门服务。上海清债公司的接线员很意外，难不成来了个捣乱的客户？等说明来意，才知道实在是有困难，于是经过领导同意就真的上门为委托人服务。
原来委托人是从合肥农村来上海打工的。因为自己在一起送货途中遭遇车祸，高位截肢。家人都在外地，无亲无故，赔偿款也毫无着落，更是没有余钱来请律师打官司，即使打官司，这个需要大量医药费做维持的债权人也是等不了漫长的诉讼的。听说清债公司可以先帮助清债，等成功要回债款再清算服务费，这样他才找到了清债公司。
几家清债公司先后拒接了这个委托，一是嫌数额较小，二是还没有上门服务一说，况且委托人资料不全。以前都是委托人带着相关资料来到清债公司进行协商签署委托协议的。
上海清债公司来到委托人的出租房看到如此凄凉的场景甚是同情。委托人现在的医疗诊断和一些相关的伤情鉴定都还没办法自己去拿。于是清债专家不但承担起跑腿准备各种资料的工作，更是帮助他向用人单位和肇事单位进行双方面的追讨赔偿工作。
当一切顺利解决，送委托人返回老家的列车上，委托人含泪握住清债专家的手：“我已经没有腿了，要不真的下跪表示感谢。”
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