长期以来，人们对追债公司都存在误解。人们的误解大多来自电影和小说等文艺作品。在这些作品中，追债公司大多是由黑色会成员组成，而追债的方式也是十分的简单粗暴。追债的时候靠的是刀而不是嘴，靠的是暴力的威胁而不是摆事实讲道理，这种观念是普遍存在于人们的脑海中的。误解让人们即使有了追债的需求，也不会选择找追债公司来帮忙。人们往往担心追债公司的暴力活动会给自己惹上官司，从而要负担民事或者刑事的责任。其实现在的正规追债公司都已经开始采取文明科学的办法来追债了，暴力的手段已经被完全放弃。
正规的追债公司必须在法律的准绳内活动，是自身发展的需要，也是社会大环境的需要。首先追债公司的如果使用暴力的手段追债，如果对欠债人的人身财产等造成了损失，要承担相应的法律责任。对无疑会加大追债公司的成本，而且使得公司难以长时间的健康发展下去。人们常说以牙还牙，追债公司使用暴力的手段对待欠款人，欠款人也难免会使用这种方式对待催债人员。这样也会导致公司的人员流失，且难以吸引到高素质的人才。这样最后结果就是追债业务在社会的名声越来越差，整体行业业务量衰落，人才凋零。
追债公司要想生意兴隆，需要结交各方面的关系。而它的生意本身覆盖的范围就非常的广泛，所以潜在的客户群也非常广的，各行各业的人都有设计。或许今天的欠债人，明天就成为了追债公司的客户。在追缴欠款的过程中，很容易出现三角债的情况。只有彻底解决了三角债，公司才能实现最终的目标。所以债务公司常常为欠债人服务，帮助其理清财务关系和追回第三方的欠款。另外一种情况就是虽然双方存在债务的纠纷，但是其合作关系还是存在的。如果采用暴力的催缴模式，造成的负面影响绝大部分是转移到客户的头上的。这样客户与欠债人的合作关系就很难继续下去了。