在人们的传统印象中，追债公司都是由五大三粗的壮汉组成的，使用的也是暴力威胁等方式。但是实际上，现在追债已经逐渐发展成为了一项高智商的行业，对于从业人员的素质要求越来越高。现在上海的各大追债公司也在大力的吸引高素质的人才，以期达到合理的人员专业配置，组成更加高效的运作团队。这种发展趋势，即使自身发展的需要，也是行业的客观要求。
随着法治建设的进行，追债业务要想长期发展，必须在法律的框架内活动。这就让使用暴力等方法被摒弃，开始需求更加文明同时更加高效的追债方式。经过多年的发展证明，不同的委托案件既有共性也有个性。对于案件中共性的部分，要不断的总结和归纳，最后才能形成行业的成熟运作模式。而对于案件个性部分，需要追债公司的人员发挥自己的创造力和能动性，找出有针对性的解决办法。这两个方面都需要高素质的专业人才才能完成。现在追债公司最紧缺的人才是财务、法律和心理学方面的人才。财务方面的人才主要是帮助梳理欠债人的财产情况，以证明其有还债的能力或方法。作为一个长期和债务打交道的公司，只有具备了高素质的财务人员，才能在纷繁复杂的财务关系中找到突破点。
法律人才是追债公司的运作中扮演着重要的角色，贯穿业务过程的始终。在客户找到公司提交委托的时候，法律人才需要对委托人的资料进行审核，以证明债务关系是实际存在的。这样就避免了公司被一些别有用心的人利用。在追债的过程中，法律人员可以指导谈判人员等的活动，避免触犯相关的法律。同时根据自己的专业知识对案件进行分析，为谈判人员提供法律方面的指导。心理人才最主要的作用就是对欠债人的心理进行分析，找到对方的弱点重点打击，从而让对方屈服。追债公司对于其他方面的人才需求量也比较大，充分显示了行业对于智商的要求。